Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster för onlinespel och kasinospel. Vi är fast beslutna att skydda din integritet och säkerställa att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande svensk lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och spellagen. Senast uppdaterad: 20 januari 2026.
1. Allmänna bestämmelser
Som användare av våra speltjänster har du rätt att veta hur dina personuppgifter behandlas. Denna policy gäller för all verksamhet som bedrivs via vår plattform, inklusive registrering av spelkonton, genomförande av speltransaktioner, kundtjänst och marknadsföringsaktiviteter. Vi agerar som personuppgiftsansvarig för all behandling av dina personuppgifter och förbinder oss att följa alla tillämpliga lagar och förordningar som reglerar dataskydd och spelverksamhet i Sverige.
Vår verksamhet omfattar tillhandahållande av spelautomater, bordsspel, livespel och andra former av onlinespel som är tillåtna enligt svensk spellagstiftning. All behandling av personuppgifter sker med respekt för dina rättigheter som registrerad och i enlighet med de principer som fastställs i GDPR, inklusive laglighet, ändamålsbegränsning, uppgiftsminimering och riktighet.
2. Insamling och typer av personuppgifter
Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra speltjänster på ett säkert och lagligt sätt. Denna insamling sker både direkt från dig som användare och indirekt genom din användning av våra tjänster.
| Typ av data | Exempel | Insamlingsmetod |
|---|---|---|
| Identitetsuppgifter | Namn, personnummer, adress | Registreringsformulär, verifiering |
| Kontaktuppgifter | E-postadress, telefonnummer | Kontoskapande, kommunikation |
| Finansiella uppgifter | Betalningsmetoder, transaktionshistorik | Insättningar, uttag, spelaktivitet |
| Tekniska uppgifter | IP-adress, enhetstyp, webbläsare | Automatisk insamling via cookies |
| Speldata | Spelhistorik, insatser, vinster | Spelplattformen, spelloggar |
All insamling av personuppgifter sker med tydlig information om ändamålet och med din uttryckliga samtycke där detta krävs enligt lag. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra skyldigheter som spelleverantör och för att säkerställa en trygg spelmiljö.
3. Ändamål och rättslig grund för behandling
Behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på flera rättsliga grunder beroende på ändamålet med behandlingen. Den primära grunden för behandling är fullgörandet av vårt avtal med dig som spelare, men vi behandlar även uppgifter baserat på våra legitima intressen och för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
- Kontoskapande och identitetsverifiering enligt spellagstiftningens krav på kundkännedom
- Bearbetning av insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner relaterade till spelverksamhet
- Tillhandahållande av speltjänster, inklusive spelautomater, bordsspel och livespel
- Säkerställande av spelsäkerhet genom övervakning av spelaktivitet och upptäckt av misstänkt verksamhet
- Uppfyllande av regulatoriska krav, inklusive rapportering till Spelinspektionen
- Kundtjänst och teknisk support för att lösa problem och besvara frågor
- Marknadsföring och erbjudanden baserat på dina spelpreferenser och samtycke
- Ansvarigt spelande genom övervakning av spelmönster och implementering av skyddsåtgärder
Vi behandlar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Efter detta raderas eller anonymiseras uppgifterna i enlighet med våra rutiner för datahantering.
4. Dataskydd och säkerhetsåtgärder
Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller förstörelse. Våra säkerhetsrutiner övervakas kontinuerligt och uppdateras regelbundet för att möta nya hot och säkerhetskrav.
- Kryptering av all datatransmission med SSL-certifikat och säkra protokoll
- Säker lagring av personuppgifter i datacenter med fysisk säkerhet och åtkomstkontroll
- Regelbunden säkerhetsöversyn och penetrationstester av våra system
- Begränsad åtkomst till personuppgifter baserat på roller och arbetstuppgifter
- Automatisk säkerhetskopiering och katastrofåterställningsplaner
- Kontinuerlig övervakning av system för att upptäcka säkerhetsincidenter
- Utbildning av personal i dataskydd och informationssäkerhet
- Implementering av tvåfaktorsautentisering för känsliga systemåtkomster
I händelse av en säkerhetsincident som påverkar dina personuppgifter kommer vi att informera dig och relevanta tillsynsmyndigheter inom de tidsramar som föreskrivs i GDPR.
5. Dina rättigheter som registrerad
Som registrerad har du omfattande rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter. Vi respekterar dessa rättigheter fullt ut och har etablerat processer för att säkerställa att du kan utöva dem på ett enkelt och effektivt sätt.
- Rätt till information om hur vi behandlar dina personuppgifter
- Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Rätt till radering av personuppgifter under vissa omständigheter
- Rätt till begränsning av behandling i specifika situationer
- Rätt till dataportabilitet för att överföra uppgifter till annan tjänsteleverantör
- Rätt att göra invändningar mot behandling baserad på legitima intressen
- Rätt att återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
- Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via våra etablerade kommunikationskanaler. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad från det att vi mottar den, eller informera dig om eventuella förlängningar som kan behövas.
6. Cookies och spårningsteknologi
Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din spelupplevelse och säkerställa att våra tjänster fungerar optimalt. Dessa teknologier hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, analysera hur du använder vår plattform och skydda mot bedrägeri.
Våra cookies kategoriseras i fyra huvudtyper: nödvändiga cookies som är essentiella för plattformens funktion, prestandacookies som hjälper oss förstå hur användare interagerar med vår webbplats, funktionalitetscookies som möjliggör förbättrade funktioner, och marknadsföringscookies som används för riktad reklam med ditt samtycke.
Du kan hantera dina cookiepreferenser genom vårt cookiehanteringsverktyg eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att våra speltjänster ska fungera korrekt, och att begränsa dessa kan påverka din användarupplevelse. Vi uppdaterar regelbundet vår cookiepolicy för att återspegla förändringar i vår användning av spårningsteknologi och för att säkerställa överensstämmelse med gällande lagstiftning.